石家莊新客站位于京廣西街與新石南路、新石中路交叉口之間，于2012年12月21日啟用。據了解，新客站總建筑面積約為390209平方  米（站房+廣場地下建筑面積）。新石家莊站建筑面積位列全國火車站的第6名。站房總建筑面積約為290878平方米，建筑高度38.97米，其  中雨棚約86000平方米，站房107059平方米。

河北至(zhi)北京的高(gao)鐵(tie)沿線站點，共(gong)有(you)石家莊、保(bao)定、北京西三站。其(qi)熱水(shui)(shui)(shui)系統主要(yao)供(gong)應(ying)旅客衛生間洗(xi)手盤、站內職(zhi)工生活(huo)熱水(shui)(shui)(shui)供(gong)應(ying)、站  內商業區生活(huo)熱水(shui)(shui)(shui)供(gong)應(ying)等。設計(ji)空氣源熱泵(beng)熱水(shui)(shui)(shui)機(ji)(ji)供(gong)應(ying)熱水(shui)(shui)(shui)，供(gong)應(ying)的熱水(shui)(shui)(shui)溫度(du)設置為55℃。熱泵(beng)熱水(shui)(shui)(shui)機(ji)(ji)都安裝在高(gao)鐵(tie)站的外圍，包括循環(huan)   泵(beng)等設備在內都有(you)設計(ji)保(bao)溫，水(shui)(shui)(shui)箱(xiang)還設計(ji)了電加熱功能(neng)，確保(bao)嚴(yan)寒(han)季(ji)節熱泵(beng)熱水(shui)(shui)(shui)機(ji)(ji)效率跟不上(shang)的時候可(ke)以保(bao)證滿足熱水(shui)(shui)(shui)的供(gong)應(ying)需求。